Personvern

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 8. oktober 2026

Skjøtehjelp er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan opplysningene behandles.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du kontakter oss eller bestiller en konsultasjon, kan vi samle inn:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• informasjon knyttet til bestillingen din
• betalingsinformasjon som er nødvendig for å gjennomføre betalingen

Vi ber deg om å ikke sende fødselsnummer eller andre sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjema, e-post eller bookingløsningen.

Hva bruker vi opplysningene til?

Opplysningene brukes for å:

• behandle og administrere bestillinger
• kontakte deg i forbindelse med bestillingen
• gjennomføre digitale konsultasjoner
• behandle betaling
• besvare henvendelser

Tredjepartstjenester

Skjøtehjelp bruker eksterne tjenester for å kunne tilby nettside, booking, betaling og digitale møter:

• Webnode – drift av nettsiden
• SimplyBook.me – booking og administrasjon av avtaler
• Stripe – betaling
• Zoom – gjennomføring av digitale konsultasjoner

Disse tjenestene kan behandle personopplysninger som er nødvendige for å levere sine respektive tjenester.

Lagring og sletting

Vi behandler og lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter loven.

Dine rettigheter

Du kan kontakte oss dersom du ønsker informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg, eller ønsker retting eller sletting av opplysninger der dette er mulig.